Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir ein sehr wichtiges Anliegen. Ich verarbeite deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website und meiner Angebote. Bedenke, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich mit Sicherheitslücken bedacht sein kann. Ein vollumfänglicher Schutz vor dem Zugriff durch Fremde ist nicht realisierbar.

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist die Vertragsanbahnung- und -erfüllung gem. Art 6 Abs 1 b DSGVO. Um deine Anfrage/Kontaktaufnahme/Bestellung zur vollsten Zufriedenheit abwickeln zu können, benötigen ich deine Daten. Um dich über Neuerungen und Angebote zu informieren beziehe ich mich im Hinblick auf Marketing und Werbung auf Art 6 Abs 1 lit. f DSGVO.

1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Birgit Haselmayr, B.A.
Adresse auf Anfrage
E-Mail: office@create-ease.at

2. Welche Daten ich verarbeite

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich, wenn du sie mir selbst im Rahmen der Zusammenarbeit mitteilst – etwa bei einer Buchung, beim Download eines Freebies, bei der Anmeldung zum Newsletter oder bei einem Erstgespräch.

Folgende Daten können dabei verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Adresse (z. B. für Rechnungen)

• Geburtsdatum, -ort und -zeit (z. B. im Coaching oder für die Erstellung metaphysischer Persönlichkeitsanalysen wie Human Desgin, Astrologie, Numerologie)

• Terminbuchungen

• Zahlungsinformationen

• freiwillige Inhalte im Rahmen von Formularen, E-Mails oder Rückmeldungen

Ich erhebe keine sensiblen Gesundheitsdaten im Sinne der DSGVO.

3. Wofür ich deine Daten verwende

Ich verwende deine Daten ausschließlich, um meine Leistungen für dich erbringen zu können – zum Beispiel:

• zur Abwicklung und Dokumentation von Coachings, Trainings, Workshops & Retreats

• zur Rechnungslegung und Buchhaltung

• zur Organisation von Terminen

• zur Kontaktaufnahme

• zur Verbesserung meiner Angebote (z. B. interne, anonymisierte Auswertung)

• für den Newsletterversand (wenn du dich aktiv anmeldest)

• für Freebie-Downloads über meine Website

• für den Zugang zu Online-Kursen und Workshopmaterialien

4. Wie ich deine Daten speichere und verarbeite

Ich nutze für meine Arbeit folgende Tools und Anbieter, die personenbezogene Daten verarbeiten können – zum Teil auch in Drittstaaten (z. B. USA):

• Google Drive (für Datenablage)

• Zoom (für Online-Sessions)

• Calendly (für Terminbuchung)

• Active Campaign (für Newsletterversand)

• ThriveCart & N26 (für Zahlungsabwicklung)

• Squarespace (für meine Website, inkl. SSL-Verschlüsselung & technisch notwendiger Cookies)

• YouTube (für Videoinhalte auf meiner Website und in meinen Angeboten)

• Meta (für Instagram und Facebook)

Ich setze auf DSGVO-konforme Anbieter mit gültigen Datenschutzbestimmungen. Bei Anbietern mit Sitz in Drittstaaten (wie den USA) achte ich auf Standardvertragsklauseln und entsprechende Sicherheitsvorkehrungen.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites: Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte beinhalten (z. B. Videos, Bilder, Beiträge etc.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte. Diese Websites können Daten über dich sammeln, Cookies benutzen, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und deine Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen, inklusive deiner Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, falls du ein Konto hast und auf dieser Website angemeldet bist.

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA: Auf meiner Webseite sind unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA eingebunden. Wenn diese Tools aktiv sind, können deine personenbezogenen Daten an die US-Server der jeweiligen Unternehmen weitergegeben werden. Wir weisen darauf hin, dass die USA kein sicherer Drittstaat im Sinne des EU-Datenschutzrechts sind. US-Unternehmen sind dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass du als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen kannst. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z.B. Geheimdienste) deine auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

5. Informationen zu den genannten, eingesetzten Tools

a) Squarespace
Diese Website wird beim externen Dienstleister Squarespace gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln. Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber meinen potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung meines Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Blog: Diese Website enthält auf einigen Seiten Kommentarfunktionen, mit denen du einen Kommentar posten kannst. Diese Website sammelt personenbezogene Daten, wenn du einen Kommentar postest, darunter:

• Dein Name (der als Teil deines geposteten Kommentars angezeigt wird)

• Deine E-Mail-Adresse (optional, um dich darüber zu informieren, ob jemand auf deinen Kommentar antwortet)

• Deine Website-URL (optional)

b) Active Campaign
Auf meiner Internetseite kannst du an mehreren Stellen einen E-Mail-Newsletter abonnieren. Ich verarbeite dazu nur die angegebene E-Mail-Adresse sowie den angegeben Namen. Beide sind zwingend erforderlich, um dir den Newsletter zusenden und damit meine Leistung erbringen zu können. Wenn du dich bei meinem Newsletter anmeldest, erteilst du die Einwilligung deine Email-Adresse und deinen Namen automationsunterstützt zu verarbeiten, daher zu speichern und zur Zusendung meines Newsletters zu verwenden. Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen. Ein Link zur Abmeldung findet sich in jeder E-Mail. Alternativ kannst du dich natürlich jederzeit an mich wenden, wenn du den Newsletter abbestellen möchtest.

Konkret nutze ich ActiveCampaign für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die ActiveCampaign, Inc., 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, USA. ActiveCampaign ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die von dir zum Zwecke des Newsletter-Bezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von ActiveCampaign in den USA gespeichert.

Wenn du keine Analyse durch ActiveCampaign möchtest, musst du den Newsletter abbestellen. Hierfür stelle ich in jeder Newsletter-E-Mail einen entsprechenden Link zur Verfügung.

Um die Beliebtheit von meinem Newsletter analysieren und diesen optimieren zu können, protokolliert ActiveCampaign, wenn E-Mails geöffnet und Links geklickt wurden. Diese Nutzungsanalyse erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung. Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem du dich von dem Newsletter abmeldest.

Einwilligungsverfahren:
Um dich in meinen Newsletter-Verteiler aufzunehmen, benötige ich eine Bestätigung (sogenanntes Double Opt-in), dass du der Inhaber der angegebenen Email-Adresse bist und das du mit dem Empfang des Newsletter einverstanden bist.

Verwendung der Daten:
Die erhobenen Daten dienen nur der Versendung des Newsletter und der Dokumentation deiner Zustimmung. Eine andere Verarbeitung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Widerrufsrecht:
Du kannst den Newsletter und die Einwilligung zur Speicherung der Daten jederzeit widerrufen.

Datenanalyse durch ActiveCampaign:
Mit Hilfe von ActiveCampaign ist es mir möglich, meine Newsletter-Kampagnen zu analysieren. So kann ich z.B. sehen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde und welche Links ggf. angeklickt wurden. Auf diese Weise kann ich u.a. feststellen, welche Links besonders oft angeklickt wurden. Außerdem kann ich erkennen, ob nach dem Öffnen / Anklicken bestimmte vorher definierte Aktionen durchgeführt wurden (Conversion-Rate). Ich kann so z.B. erkennen, ob du nach dem Anklicken des Newsletters einen Kauf getätigt hast. ActiveCampaign ermöglicht es mir auch, die Newsletter-Empfänger anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen (“clustern”). Dabei lassen sich die Newsletterempfänger z.B. nach Alter, Geschlecht oder Wohnort unterteilen. Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen.

Ausführliche Informationen zu den Funktionen von ActiveCampaign entnimmst du unter folgendem Link: https://www.activecampaign.com/email-marketing. Den Link zu der Datenschutzerklärung findest du in der Auflistung der eingesetzten Tools am Ende der Seite.

c) Youtube
Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Website ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn du meine Website besuchst, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt, weil ich YouTube Videos eingebunden habe. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche meiner Seiten du besucht hast. Des Weiteren kann YouTube verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Technologien zur Wiedererkennung verwenden (z.B. Device-Fingerprinting). Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen. Wenn du mit deinem YouTube-Account eingeloggt bist, ermöglichst du YouTube, dein Surfverhalten direkt deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies kannst du verhindern, indem di dich aus deinem YouTube-Account ausloggst.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung meiner Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden du in der Datenschutzerklärung von YouTube. Den Link zu der Datenschutzerklärung findest du in der Auflistung der eingesetzten Tools am Ende der Seite.

d) Meta (Social Media)
Ich binde auf meiner Website Plugins und iFrames des sozialen Netzwerks der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA ein. Erst wenn du das Symbol eines Dienstes anklickst und diesen damit aktiv aufrufst, werden u.a. deine IP-Adresse sowie Cookies übermittelt und der Dienst erhält die Information, dass du mit deiner IP-Adresse meine Website besucht hast. Bist du bei einem der Social Media- Netzwerke aktiv eingeloggt, werden diese Informationen deinem Benutzerkonto zugeordnet. Von der dann möglichen Erhebung und Verwendung deiner Daten durch Facebook habe ich keine Kenntnis und darauf auch keinen Einfluss. Mit der Aktivierung und Verwendung eines Social Media Plug-ins stimmst du der damit einhergehenden Übermittlung personenbezogener Daten an den gewählten Dienst zu.

Die jeweils aktuellen Informationen zu Art, Zweck, Umfang, Verwendung und Schutz deiner Daten durch diese Netzwerke sowie deine damit zusammenhängenden Rechte entnimmst du bitte der Datenschutzerklärung des gewählten Serviceanbieters. Zudem verweise ich für den generellen Umgang mit und die Deaktivierung von Cookies auf den Punkt „Cookies“ in dieser Datenschutzerklärung. Den Link zu der Datenschutzerklärung findest du in der Auflistung der eingesetzten Tools am Ende der Seite.

6. Cookies & Tracking

Meine Website (betrieben über Squarespace) verwendet:

• technisch notwendige Cookies (werden immer verwendet, da sie es Squarespace, meiner Hosting-Plattform, ermöglichen, diese Website sicher für dich bereitzustellen)

• Analytics- und Performance-Cookies (werden nur dann auf dieser Website verwendet, wenn du den Cookie-Banner bestätigst. Diese Website verwendet Analytics- und Performance-Cookies, um Einblick in den Website-Traffic, die Website-Aktivität und andere Daten zu erhalten.)

• SSL-Verschlüsselung für eine sichere Datenübertragung

• einfaches Besucher-Tracking über Google-Dienste (z. B. Google Search Console, zur anonymisierten Analyse von Seitenzugriffen)

Du kannst die Cookie-Einstellungen ganz unten auf jeder Seite meiner Website verwalten.

7. Wie lange ich die Daten speichere

Ich speichere deine Daten nur so lange, wie sie für die Erfüllung meiner Leistungen notwendig sind – und darüber hinaus gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. 7 Jahre für Buchhaltungsunterlagen laut BAO).

8. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten

• Berichtigung falscher oder veralteter Daten

• Löschung deiner Daten (sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht)

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf einer Einwilligung

• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at)

9. Datenschutzrichtlinien der eingesetzten Tools

Active Campaign (https://www.activecampaign.com/tos/)

Zoom (https://zoom.us/de-de/privacy.html)

Calendly (https://calendly.com/de/privacy)

Youtube (https://policies.google.com/privacy?hl=de)

Facebook (https://www.facebook.com/policy.php)

Podigee (https://www.podigee.com/de/ueber-uns/datenschutz)

10. Kontakt

Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner Daten hast oder deine Rechte wahrnehmen möchtest, melde dich jederzeit gern bei mir: office@create-ease.at

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an technische Entwicklungen sowie rechtliche Änderungen anzupassen oder im Zusammenhang mit dem Angebot neuer Dienstleistungen oder Produkte zu aktualisieren.